የአገልግሎት ውሎች

Twendex የመጠቀም ደንቦች

የተፈጸመበት ቀን፡ ግንቦት 2፣ 2026

Terms applicability

Country coverage: Country coverage follows the public market status and country-pack registry.

Entities: Default contracting entity is TWENDEX TRANSPORT NETWORK CO. - SMC LTD, Wakiso, Uganda, unless an approved country-pack annex names a local Twendex or partner entity for that market.

Product lines: Sender shipments, carrier participation, passenger transport, payments, support, and account use where those products are enabled.

Channels: Website/PWA, admin/support, WhatsApp, USSD, and API surfaces where the relevant market pack enables the channel for the requested product.

Framework: Uganda law and courts are the default governing framework unless a signed country-pack annex or mandatory local consumer, transport, privacy, or payment law applies for the market.

Support and regulator path: Start with Twendex support at support@twendex.com or WhatsApp +256 770 616 744 (text only). Regulator or authority paths follow the applicable market annex and mandatory local law.

Effective date: May 2, 2026

View public market launch status

እነዚህ ደንቦች Twendex ለላኪዎች፣ ለተሳፋሪዎች እና ለአሽከርካሪዎች እንዴት እንደሚሰራ ያብራራሉ። Twendex በመጠቀም ይህን ይቀበላሉ።

1. ውሎችን መቀበል

Twendex መጠቀም ማለት መቀበል ነው። ለላኪዎች፣ ተሳፋሪዎች፣ ተሸካሚዎች እና የድረ-ገጽ/መተግበሪያ ተጠቃሚዎች ይተገብራል። ካልተስማሙ አይጠቀሙ።

2. መለያዎ

ትክክለኛ ዝርዝር ይስጡ፣ የይለፍ ቃል ይጠብቁ፣ ያለ ፈቃድ መለያ ካገኘ ያሳውቁን፣ ለሕገወጥ አገልግሎት አይጠቀሙ። አንድ መለያ ለአንድ ሰው።

3. ልብወለድ እና ጉዞዎች

Twendex በንቁ መስመሮች ላይ ከተረጋገጡ ተሸካሚዎች ጋር ያገናኛዎታል። ሕገወጥ እቃ፣ መሳሪያ፣ ያልተገለጸ አደገኛ እቃ ወይም የተከለከሉ እቃዎች አይላኩ። በደህንነት ይጠቅሙ።

4. ዋጋ እና ክፍያ

ዋጋ ከመጠበቅ በፊት ይታያል። በቦታ ላይ ይክፈሉ። የክፍያ መንገዶች በገበያ ይለያያሉ። መመለስ በፖሊሲያችን።

5. ኃላፊነት እና ኢንሹራንስ

ኃላፊነታችን በተገለጸ ዋጋ፣ በተረጋገጠ ኪሳራ ወይም በሕግ ገደብ ይገደባል። ኢንሹራንስ አማራጭ ነው። ከቁጥጥራችን ውጭ መዘግየት ወይም መጥፎ ማሸግ አይሸፍንም።

6. ቅሬታዎች

መጀመሪያ support@twendex.com ወይም ዋትስአፕ +256 770 616 744 (ጽሑፍ ብቻ)። ነባሪ የኡጋንዳ ሕግ።

7. መለያ መዝጋት

በድጋፍ መለያ ማጥፋት ይችላሉ። ንቁ ጉዞዎችን መጀመሪያ ያጠናቅቁ። ለጥሰታ፣ ማጭበርበር ወይም ውሸት መለያ ማገድ እንችላለን።

8. ሌሎች ነጥቦች

በ30 ቀናት ማስታወቂያ ልንዘምን እንችላለን። info@twendex.com፣ ዋትስአፕ +256 770 616 744።

9. ለተሸካሚዎች ደንቦች

ትክክለኛ ፍቃድ እና ኢንሹራንስ፣ ትክክለኛ የተሽከርካሪ መረጃ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ ማድረስ፣ የትራፊክ ሕግ መከበር፣ ሙያዊ ባህሪ፣ ክስተት ሪፖርት። ክፍያ ከተረጋገጠ ማድረስ በኋላ።

10. ለደንበኞች ደንቦች

ትክክለኛ ዝርዝር፣ መጠበቅ እና መለያ፣ ይዘት መግለጽ፣ ክፍያ፣ ለማድረስ ጥያቄ መመለስ። የተከለከሉ እቃዎች ወይም ጥሬ ገንዘብ አይላኩ።

ስለ እነዚህ ውሎች ጥያቄ?

አንድ ነገር ካልታወቀ ያግኙን።

ሕጋዊ ቡድን ኢሜይል ድጋፍ ያግኙ

የአገልግሎት ውሎች

Twendex የመጠቀም ደንቦች

የተፈጸመበት ቀን፡ ግንቦት 2፣ 2026

Terms applicability

Country coverage: Country coverage follows the public market status and country-pack registry.

Entities: Default contracting entity is TWENDEX TRANSPORT NETWORK CO. - SMC LTD, Wakiso, Uganda, unless an approved country-pack annex names a local Twendex or partner entity for that market.

Product lines: Sender shipments, carrier participation, passenger transport, payments, support, and account use where those products are enabled.

Channels: Website/PWA, admin/support, WhatsApp, USSD, and API surfaces where the relevant market pack enables the channel for the requested product.

Framework: Uganda law and courts are the default governing framework unless a signed country-pack annex or mandatory local consumer, transport, privacy, or payment law applies for the market.

Effective date: May 2, 2026

View public market launch status

1. ውሎችን መቀበል

2. መለያዎ

3. ልብወለድ እና ጉዞዎች

4. ዋጋ እና ክፍያ

ዋጋ ከመጠበቅ በፊት ይታያል። በቦታ ላይ ይክፈሉ። የክፍያ መንገዶች በገበያ ይለያያሉ። መመለስ በፖሊሲያችን።

5. ኃላፊነት እና ኢንሹራንስ

6. ቅሬታዎች

መጀመሪያ support@twendex.com ወይም ዋትስአፕ +256 770 616 744 (ጽሑፍ ብቻ)። ነባሪ የኡጋንዳ ሕግ።

7. መለያ መዝጋት

8. ሌሎች ነጥቦች

በ30 ቀናት ማስታወቂያ ልንዘምን እንችላለን። info@twendex.com፣ ዋትስአፕ +256 770 616 744።

የአገልግሎት ውሎች

1. ውሎችን መቀበል

2. መለያዎ

3. ልብወለድ እና ጉዞዎች

4. ዋጋ እና ክፍያ

5. ኃላፊነት እና ኢንሹራንስ

6. ቅሬታዎች

7. መለያ መዝጋት

8. ሌሎች ነጥቦች

9. ለተሸካሚዎች ደንቦች

10. ለደንበኞች ደንቦች

ስለ እነዚህ ውሎች ጥያቄ?

ፈጣን አገናኞች

አገልግሎቶች

ኩባንያ

የአገልግሎት ውሎች

1. ውሎችን መቀበል

2. መለያዎ

3. ልብወለድ እና ጉዞዎች

4. ዋጋ እና ክፍያ

5. ኃላፊነት እና ኢንሹራንስ

6. ቅሬታዎች

7. መለያ መዝጋት

8. ሌሎች ነጥቦች

9. ለተሸካሚዎች ደንቦች

10. ለደንበኞች ደንቦች

ስለ እነዚህ ውሎች ጥያቄ?

ፈጣን አገናኞች

አገልግሎቶች

ኩባንያ