ደህንነት — ችግር ሪፖርት ያድርጉ
አሰናፋይ ነገር አገኙ? የደህንነት ቡድናችንን ያሳውቁ።
የመጨረሻ ዝመና፡ ግንቦት 2፣ 2026
Security policy applicability
Country coverage: Country coverage follows the public market status and country-pack registry.
Entities: Default contracting entity is TWENDEX TRANSPORT NETWORK CO. - SMC LTD, Wakiso, Uganda, unless an approved country-pack annex names a local Twendex or partner entity for that market.
Product lines: Security reports for the website, API, admin, PWA, authentication, payments, uploads, notifications, and PII handling.
Channels: Security reports are accepted for all Twendex-owned production and pilot surfaces, regardless of market launch status.
Framework: Uganda law and courts are the default governing framework unless a signed country-pack annex or mandatory local consumer, transport, privacy, or payment law applies for the market.
Support and regulator path: Start with Twendex support at support@twendex.com or WhatsApp +256 770 616 744 (text only). Regulator or authority paths follow the applicable market annex and mandatory local law.
Effective date: May 2, 2026
View public market launch statusእንዴት ሪፖርት እንደሚያደርጉ
ለደህንነት ችግሮች የደህንነት ቡድንን ኢሜይል ያድርጉ። ለመለያ ወይም ቦታ ለመያዝ ድጋፍን ይጠቀሙ።
ምን ሪፖርት ማድረግ
በድረ-ገጽ፣ በመተግበሪያ፣ በመግቢያ፣ በክፍያ፣ በማስገባት፣ በመልዕክት ወይም በግል መረጃ ላይ ችግሮችን ያሳውቁን። በደህንነት ለመፈተሽ በቂ ዝርዝር ይስጡ።
ምን ልክዎ
የገጹ አድራሻ፣ የመድገም ደረጃዎች፣ ሊሆን የሚችለው ጉዳት እና ደህንነቱ የተጠበቀ ስክሪንሾት ወይም ሎግ ይላኩ። የሌሎች ሰዎች ግል መረጃ ወይም የይለፍ ቃል አይላኩ።
ደህንነቱ የተጠበቀ ፈተና ደንቦች
የእርስዎን መለያ እና የፈተና መረጃ ብቻ ይጠቀሙ። የሌሎችን መረጃ፣ ገንዘብ፣ መለያዎች ወይም ስርዓቶች አያፍቱ፣ አያስተካክሉ፣ አያጥፉ፣ አይሰርቁ ወይም አያፍሱ።
የማይፈቀድ
የአገልግሎት መከልከያ ጥቃት፣ ማታለል፣ አካላዊ ጥቃት፣ ስፓም፣ አደገኛ ስካን ወይም በጣም አሮጌ አሳሾች ላይ ብቻ የሚመሰረቱ ሪፖርቶች አይፈቀዱም።
መቼ እንመልሳለን
በሁለት የስራ ቀናት ውስጥ ለመመለስ እንሞክራለን እና በምርመራ እና በማስተካከል ወቅት እንያዘዛለን። የደህንነት፣ ክፍያ እና ግል መረጃ ሪፖርቶች በቅድሚያ ይመጣሉ።
የህዝብ ማስተዋወቅ
በህዝብ ማስተዋወቅ በፊት ለማስተካከል ተገቢ ጊዜ ይስጡን። በጭራሽ ሪፖርተሮችን በጋራ ስምምነት እናመሰግናለን።
በማሽን ሊነበብ የሚችል አድራሻ
የደህንነት መሳሪያዎች ፖሊሲያችንን በታች ያለው መደበኛ አገናኝ ሊነብቡ ይችላሉ።
/.well-known/security.txtየተመረጡ ቋንቋዎች፡ እንግሊዝኛ፣ ፈረንሳይኛ እና ስዋሂሊ። /am/security